Unser erfahrenes Support-Team unterstützt Sie bei technischen Anfragen, Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie bei der Installation.

Dies ist für Sie besonders effizient, da im Regelfall die Leistung per Fernwartung bzw. Remote ausgeführt werden kann.

Was wir für Sie leisten:

• 1st, 2nd und 3rd Level-Support
• Bearbeitung Ihrer Anfrage in einzelnen Kompetenz-Teams
• individuelle Serviceleistungen je nach Ihren Anforderungen
• Eskalation und ggf. Weiterleitung von Störungsmeldungen
• Schnittstellen zu Drittanbietern und Hersteller

Sie erreichen uns:
telefonisch: +49 8386 9802231
per E-Mail: info@its-allgaeu.de

Die E-Mail-Adresse wird während unserer Supportzeiten laufend überwacht und bearbeitet.

Als Kunde mit erweiterten Servicezeiten wenden Sie sich bitte an die Ihnen bekannten Kontaktdaten. 

Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung unseres technischen Supportes Kosten entstehen können.

Im nachfolgenden können Sie sich für den Fernzugriff - Remoteunterstützung die Fernwartungssoftware TeamViewer herunterladen.